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Teléfono: 982 87 62 71 | Email: cris@crisabad.com | Tienda: Calle Calvo Sotelo 125 bajo, 27600 Sarria, Lugo, España

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– Tarjeta de débito o crédito:

  • Visa
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– PayPal.

– Contra reembolso. Realizará el pago del pedido al transportista a la entrega del paquete. (coste 2€)

Una vez hayamos recibido la transferencia o la confirmación de la misma se enviará el pedido.

Si no consigue realizar el pago, contáctenos en cris@crisabad.com o llámenos por teléfono. y le ayudaremos.

El pago mediante tarjeta de su pedido se produce en tiempo real a través del TPV Virtual.

Los envíos en España llegarán a destino en 24-48 horas.

Los envíos se realizan a través de ASM y serán gratuitos en compras superiores a 49,95 euros. En compras inferiores tendrás que abonar 5 euros por el mismo.

Los productos con precio especial precio promoción tendrán cargo de envío independientemente del importe de la compra.

Para  Baleares los envíos ascienden  a 10 euros, independientemente del importe  de la compra.

* Ceuta y Melilla no se realizan envíos..

* Para Canarias los envíos ascienden a 15 euros, independientemente del importe de la compra

*Para  Portugal  los gastos de envío ascienden a 6 euros, independientemente del importe  de la compra.

*Para  otros destinos escríbenos  a crisabad y te  informaremos del coste del envío.

En CrisAbad queremos que tu experiencia sea satisfactoria, y te damos 15 dias para cambios y devoluciones. La devolución debe recibirse en nuestros almacenes dentro de dicho plazo.
A continuación te explicamos las diferentes opciones de cambio y devolución:
 

DEVOLUCIÓN EN NUESTRA TIENDA ¡Gratis!

 Te devolvemos el dinero en la misma forma en que realizaste el pago.
– Es necesario presentar  factura de compra que puedes descargar en tu área de cliente.
– Es posible cambiar por otro artículo/talla disponible en tienda sin coste adicional.
 

DEVOLUCIÓN A DOMICILIO 5 euros

– Solicita la devolución online a través de tu área de cliente en CrisAbad.

– Gestionamos la recogida de tu pedido, según tus preferencias, en menos de 72h. 

– Recogidas a través de ASM en la dirección que nos indiques. 

– Tiempo de gestión de la devolución: 7 días desde la recogida.

– Devolución del importe del pedido excepto 5€ en concepto de gastos de envío. 

– Confirmación del reembolso mediante correo electrónico o wassap.

Datos Fiscales

Según la ley 34 de LEY 34/2002, de 11 de julio

Nombre comercial:  CRIS ABAD

Nombre de la empresa: Cris Abad, SC

Dirección Postal: Rúa Calvo Sotelo, 125 – 27600 – Sarria – Lugo

Email: cris@crisabad.com

Teléfono de contacto: 982 87 62 71

CIF: J-27461060

¿En qué casos puedo devolver mi pedido?

Los requisitos para que podamos aceptar tu devolución son:

– Los artículos no pueden estar usados, manchados o dañados.

– Los artículos se devuelven en las mismas condiciones en las que fue entregado, y en su caja original.

– La tramitación se realiza en los 15 días siguientes a la compra del producto.

 

¿Es posible cambiar la talla o el color del artículo recibido?
Para cualquier otro tipo de cambio, debes realizar una devolución y una nueva compra. En la tienda física de CrisAbad  podrás realizar la devolución o cambiar los artículos comprados online, sin coste alguno.

Para solicitar un cambio simplemente solicítalo a  cris@crisabad.com .Nosotros realizamos la gestión. Enviamos la empresa de transporte a recoger el calzado a devolver y a las 72h  el repartidor entregará el nuevo pedido; en ese momento tendrás que abonar 5€ en concepto de gasto de envio.

El plazo de cambios es el mismo que de devoluciones ( 15 días naturales tras la fecha de compra).

¿Qué debo hacer si no he recibido el reembolso de mi pedido, o el importe es incorrecto?
Deberás llamar al número de Atención al cliente (982 87 62 71) o enviarnos un email a cris@crisabad.com  para que podamos solucionar lo antes posible.